Har I en hittegodsproces?

Alle personlige ejendele, der findes på vores fartøjer eller i havnene, vil blive sendt til vores hittegodskontorer på land til afhentning. Genstande, der findes ombord, opbevares i 30 dage, før de destrueres på ruter fra det Irske Hav, og op til 3 måneder på vores Harwich-Hook of Holland-rute. På vores sejlture til og fra Sverige vil bortkomne ejendele blive overleveret til det lokale politi efter 1-3 uger.

Af hygiejniske årsager opbevares ingen genstande, der er tilbage ombord, medmindre de er af høj værdi, f.eks. bærbare computere. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, tøj, briller og telefoner. For genstande med høj værdi  bedes du kontakte os.I Sverige, Polen, Irland og Storbritannien bedes du udfylde vores kundeserviceformular på siden “Kontakt os” og vælge “Hittegods” som din forespørgsel. I Danmark bedes du udfylde hittegods-formularen på siden “Kontakt os”. Hvis du havde reserveret en kahyt, skal du angive dens nummer, når du udfylder formularen. 

Bemærk: Stena Line kan ikke holdes ansvarlig for tabt eller stjålet ejendom. Alle passagerer rådes til at holde deres værdigenstande sikkert låst inde i deres køretøj og aldrig efterlade deres ejendele uden opsyn under rejsen.