Du kan nemt annullere din reservation online til enhver tid inden afrejsedagen ved at klikke på linket "Mine sider", som findes i øverste, højre hjørne af siden, og følge instrukserne. Alt afhængigt af den valgte billettype modtager du eventuelt en refundering, som automatisk vil blive indbetalt på det kredit- eller debetkort, som du brugte til at gennemføre reservationen med. Det kan tage op til 5 dage, inden en refundering vises på din konto.